Diplômée de Sciences Po Paris en économie et finance, et titulaire d’un diplôme d’expertise comptable, Hélène Bernicot rejoint le Crédit Mutuel Arkéa en 2004, où elle exerce successivement les fonctions de responsable de service au contrôle de gestion, responsable du recrutement puis des Ressources Humaines. En 2016, elle prend la direction du Secrétariat général et de la Communication institutionnelle du groupe. Elle intègre le Comité exécutif en 2019, et est nommée Directrice générale du Crédit Mutuel Arkéa en 2020.
Premier groupe bancaire à se doter d’une Raison d’être en 2019, le Crédit Mutuel Arkéa est devenu une entreprise à mission en 2022 et s’engage à pratiquer une finance au service des territoires et de leurs acteurs afin de se positionner comme le partenaire financier agile et innovant des transitions d’avenir. Le groupe a acquis la conviction que le développement local ne peut se faire qu’en alliant le financier et l’extra-financier. Il est la première banque française à avoir développé une méthode inédite de calcul de la performance globale, qui prend en compte l’ensemble des impacts financiers, sociaux, sociétaux et environnementaux de ses activités et celles de ses parties prenantes.